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A IN HOUSE CONTAT CENTER, com endereço Rua Luiz Seraphico Júnior, 511 – Jardim Caravelas, São Paulo – SP, 04729-080, temos o compromisso de resguardar sua privacidade e o intuito deste documento é esclarecer de forma clara e simples, quais informações são coletadas dos usuários de nosso site: www.inhouse.com.br e de nossos serviços –e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.
O objetivo maior é implementar um Política de Proteção de Dados e proteção à Você que se interessa por acompanhar o que temos a lhe oferecer em termos de Serviços de Atendimento ao Cliente, Televendas, Consultoria, Treinamentos, Tecnologia e conteúdos educativos em modo geral.
Daí porque você é convidado a expressar sua manifestação de vontade para ter acesso as demais informações do portal, bastando apenas:
DECLARAR SUA MANIFESTAÇÃO DE VONTADE, ATRAVÉS DO PRESENTE TERMO DE USO
O Usuário, neste Termo de Uso, concorda em:
A-) fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas sobre si mesmo quando do registro no cadastro específico para acesso aos Conteúdos do Portal;
B-) conservar e atualizar imediatamente tais informações do Cadastro para mantê-las verdadeiras, exatas, atuais e completas.
C-) – O Usuário deverá informar seu próprio endereço eletrônico a ser utilizado para sua identificação no Portal: www.inhouse.com.br e recebimento de mensagens advindas de seu cadastro no referido Portal.
D-) Tanto o endereço eletrônico informado pelo Usuário quanto à senha por ele criada, serão utilizados para a identificação do mesmo e permissão de acesso ao Portal. Usuários menores de 18 (dezoito anos) ou juridicamente incapazes precisam ser representados ou assistidos, conforme o caso, pelos seus pais ou responsáveis legais para fazer o Cadastro.
E-) Os dados do Usuário serão protegidos para a sua segurança e privacidade. O Usuário concorda em notificar imediatamente a IN HOUSE sobre qualquer uso não-autorizado de seus dados ou qualquer quebra de segurança de seu conhecimento cujas suspeitas recaiam sobre o presente site e sejam justificadas. Faz parte de nossa política respeitar a privacidade de nossos Usuários. O Portal não irá, portanto, editar, ou divulgar informações privativas de seus Usuários, exceto nos casos em que a IN HOUSE seja obrigada a fazê-lo mediante ordem judicial ou por força de lei.
F-) O Usuário deverá utilizar equipamento próprio para acesso ao Portal.
G-) A seleção de discador, provedor e/ou outro meio de acesso à Internet e os custos inerentes são unicamente de responsabilidade do Usuário.
Para identificação do Usuário, durante o acesso ao Portal a IN HOUSE poderá utilizar arquivos temporários (Cookies).
Ao ser cadastrado em nossa plataforma, significa que você aceitou a nossa política e poderá usufruir do que temos para lhe oferecer, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados, conforme os informes constantes no Termo de Uso e seus documentos complementares.
A presente Política está dividida da forma abaixo, documentos submetidos a sua leitura e atenção para facilitar a sua compreensão, além da Declaração da manifestação de vontade, objeto de aceitação que levou ao cadastramento e, agora, aos termos complementares.
Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco. Envie um e-mail para: lgpd@inhouse.com.br
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Sobre a coleta de dados
Já coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, e-mail, empresa em que trabalha e cargo – via preenchimento dos formulários para download de nossos conteúdos gratuitos. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto com os usuários via e-mail ou telefone.
Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software ex: Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas, no sentido de verificar qual é o seu exato interesse e como podemos melhor lhe atender e quem sabe você possa a partir disto se tornar um dos nossos clientes ou colaboradores e poder compartilhar da nossa filosofia de trabalho e se interessar por fazer uma prospecção de nossos serviços
Dados gerados na utilização de nossos serviços – Se você se utilizar de algum de nossos serviços, coletaremos ainda outras informações suas e das pessoas que visitarem os sites que você cadastrar em nossas plataformas. Nesse caso, coletaremos dados de contato como seu nome, e-mail e telefone, dados locacionais como país, cidade e estado de onde o acesso está ocorrendo, dados de perfil profissional, incluindo cargo, nome e segmento da empresa onde você trabalha, número de funcionários dessa empresa, formação acadêmica e anos de experiência, suas preferências de marketing e se tiver e ainda informações sobre
Dados do Facebook – Ao utilizar sua conta no Facebook para se integrar a nós poderemos coletar todos os dados que forem disponibilizados pelo Facebook ao nosso sistema, como informações sobre seus anúncios, quantos clicks eles receberam, informações sobre os visitantes aos seus websites que estejam disponíveis nessa plataforma, entre outras.
2. Sobre o uso de seus dados pessoais
Todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de um melhor atendimento a VOCÊ, usuário do nosso sistema. Não custa lembrar, prezamos muito a sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa ter acesso ao que podemos lhe oferecer. Desta forma, poderemos personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses. Ademais, seus dados também podem ser utilizados para criarmos serviços, produtos e funcionalidades é neste intuito que coletamos os seus dados.
Além do acima, utilizaremos seus dados para as seguintes finalidades:
A IN HOUSE reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termo de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. Portanto, se reserva no direito de excluir determinado usuário, independentemente do tipo que for, caso a presente Política não seja respeitada ou esteja sendo utilizado para fins que não legalmente aceito.
3. Sobre o acesso aos seus dados pessoais
Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários e pessoas a SERVIÇO da IN HOUSE, e dentre estes, somente as pessoas com as devidas autorizações. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente.
Todos os seus dados são confidenciais e qualquer usos destes estará de acordo com a presente Política, empreenderemos todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados.
Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da IN HOUSE ou até tenha sido cumprido o objetivo pelo qual VOCÊ, usuário, se cadastrou.
4. Sobre o compartilhamento de dados
Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo disponíveis em nossas páginas- Facebook, Instagram, Twitter, Youtube e Spotify, o usuário publicará o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A IN HOUSE não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.
5. Sobre o cancelamento e alteração/exclusão de informações pessoais
Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da IN HOUSE.
Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar seu acesso. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.
É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da IN HOUSE. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, acesse: Canal da Privacidade e Proteção de Dados.
6. Mudanças na Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações, sobretudo por força da Lei 13.709/2018. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade.
Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.
7. Lei Aplicável
Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de SÃO PAULO, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
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