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Por mais que uma empresa se esforce em oferecer uma ótima experiência aos consumidores, não é incomum ter que lidar com reclamação de clientes insatisfeitos
Para dar início a um projeto de mapeamento, é preciso conhecer o objeto principal da pesquisa: o cliente. Em matéria estatística, o público-alvo é extraído
Quem já teve que liderar equipes ou até mesmo trabalhar em ambientes colaborativos sabe que, além de manter as tarefas em ordem, é essencial entender
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