Como funciona o atendimento
pelo WhatsApp?
Atendimento
automatizado 24/7
O chatbot poderá fazer o contato com os seus clientes de forma ativa ou receptiva. Permitindo que você utilize esse canal para diversas ações de relacionamento com o seu cliente, como: SAC, Geração de ticket, abertura de chamadas, envio de arquivos, lembretes, negociação, cobrança e até vendas. Assim é possível manter o seu atendimento disponível 24/7.
Atendimento humano
pelo WhatsApp
Se preferir o seu atendimento pode ser realizado por um humano, essa conversa poderá usufruir de todos os formatos que o whatsapp oferece, como o envio de fotos, áudios, imagens e vídeos. Somente as chamadas de vídeo e telefone Voip não são oferecidos.