Em sua nona edição, a BASF apresentou em 18 de abril, os ganhadores do Prêmio BASF de Excelência aos Fornecedores 2016. Neste ano, participaram da avaliação 78 empresas selecionadas internamente para terem seu desempenho avaliado em quatro pilares estratégicos para a BASF no Brasil.
Atendimento ao cliente
O Diferencial do Atendimento Humano na Era da Inteligência Artificial
Em uma era dominada pela evolução contínua da inteligência artificial (IA), um diferencial do campo do atendimento ao cliente testemunha uma era de transformações profundas