Somos especialistas em Atendimento de Experiência: Trabalhamos com processos bem definidos, pessoas engajadas e que amam o que fazem e tecnologia de ponta.
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Atenda seus clientes resolvendo dúvidas e reclamações, gerando informações preciosas para seu produto/serviço e fidelizando seus consumidores.
Tenha uma equipe estruturada para vender por telefone, seja por ativo (com uma lista de contatos qualificados) ou receptivo (consumidores buscando a sua solução).
Sua loja virtual pode vender mais com um trabalho de atendimento personalizado, seja pra retomar carrinho perdido ou para tirar dúvidas dos clientes.
Uma pesquisa de mercado coleta informações sobre consumidores e sua relação com produtos e serviços. Serve para dar embasamento estratégico através de uma amostra real, aplicada por telefone.
Quando um problema acontece em algum produto/serviço e necessita de um RECALL a melhor solução é ter uma empresa experiente,
com uma equipe qualificada para ajudá-lo.
O serviço de apoio à força de vendas fornece todo suporte aos vendedores e representantes da sua empresa, planejando, controlando e medindo os elementos que forem imprescindíveis para que a equipe comercial possa cumprir sua missão.
Para empresas farmacêuticas que querem aumentar o alcance de seus representantes, abrangendo o painel médico completo e melhorando o relacionamento com seus clientes.
Seja uma operação própria ou terceirizada, a nossa consultoria irá mensurar os principais indicadores de sucesso e traçar a melhor estratégia para a operação dar resultados.
Manter a sua equipe atualizada, garante uma grande
economia de tempo e dinheiro. O fato de você estar instruído e ensinando com as metodologias corretas os seus colaboradores, realizaram as tarefas com mais agilidade e qualidade, aumentando o bem-estar de
toda a corporação
A nossa metodologia no processo de recrutamento e seleção, visa oferecer profissionais especializados e qualificados, gerando resultados positivos para a sua empresa. Vamos conversar sobre como montar um time de sucesso?
Software de Gerenciamento e Helpdesk, CRM de pós venda e integração multicanal. Pare de usar planilhas do Excel e comece a utilizar a tecnologia à seu favor. Mais segurança, facilidade e precisão para tomar decisões para melhorias do seu atendimento.
A Infraestrutura de um contact center é um dos pontos chaves para o sucesso do seu atendimento, principalmente por proporcionar um ambiente mais confortável para os seus analistas de atendimento.
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A InHouse oferece o serviço de monitoramento do seu atendimento, onde iremos aplicar os treinamentos corretos para que exista um melhoramento constante da sua operação. Além disso, disponibilizamos um relatório de como está a qualidade do atendimento da sua marca.
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